dialog works®- Real Conversations将帮助您掌握各种技能,改善您的人际关系和职业生活。
你将学会:
- 识别和管理任何困难的对话的动力。
- 使用技巧和简单的方法来谈论任何棘手的问题。
- 通过识别和匹配他人的互动方式来增加个人的参与度。
- 意识到你的想法什么时候产生了破坏尊重和参与的情绪和防御。
- 问一些能增加贡献和合作的问题来增加动力。
- 准备好对话,让理性主导对话,而不是让你的保护本能主导对话。
- 表达你的想法和观点而不制造防御。
- 传递无处不在和强大的信息。
- 倾听并注意人们发出的口头和未口头的信息。
- 消除防御和情绪反应,并发现情绪背后的信息。
- 通过鼓励和探索不同的观点来解决问题。