对话作品®:成果合作®

观众:

任何人不仅想要改善整体沟通，而且还想提供更有效的反馈，创造更好的团队活力、绩效管理、谈判、冲突解决、教练和会议管理。

描述:

DialogueWORKS®:“成果协作”是一个为期两天的人际沟通项目，旨在帮助培养员工在艰难环境下工作的能力。

该课程提供了一个沟通模型，让个人理解和管理有效沟通的动态。

参与者将学习暂停他们的思考，以贡献而不是控制的精神分享他们的观点。参加者还将学习:

• 分享强硬的信息来获得结果，而不要产生抵触情绪
• 提供反馈以提高问责性
• 化解情绪反应以赢得尊重
• 倾听别人说了什么或没说什么，以增加理解
• 练习以有效的方式询问他人的观点
• 确定解决冲突的值

他们还学会识别和避免常见的沟通挑战，如过早下结论，陷入负面互动，根据未经证实的解释行事，默认战斗或逃跑行为。

先决条件:

没有一个

建议班级规模:

最低12
最大20

课程长度:

16小时(2天)