制定政策和程序

观众：

本课程适用于有责任审查，开发或维护Poclies和程序的任何人。

描述：

在本课程中，参与者将学习策略和程序之间的区别，识别需要过程时，并解释文档管理系统的重要性。参与者将熟悉有效书面通信关键组成部分的各个方面以及实施政策和程序的过程。将审查策略和程序模板的示例，并将讨论常见的文档管理系统。

在课堂上，每个参与者将写一份短期政策或程序以及审查他人的政策和程序。

课程目标：

• 解释策略与程序之间的差异。
• 列出书写有效政策和程序中的四个步骤。
• 借助参与者的指南，写出可以遵循其他人的政策或程序。
• 解释以下文档管理指南的重要性。
• 解释有效书面沟通的关键组成部分。
• 解释实施策略或程序的过程。

先决条件：

没有任何

前工作：

建议参与者为课程的一部分带来策略或程序的背景信息。

建议班级规模：

最低6.
最多20个

课程长度：

8小时