DialogueWORKS®:collaboration For Results®

观众:

任何人不仅想提高整体沟通，而且想提供更有效的反馈，创造更好的团队动力、绩效管理、谈判、冲突解决、指导和会议管理。

描述:

DialogueWORKS®:collaboration for Results®是一个为期两天的人际沟通项目，旨在帮助培养应对艰难情况的能力。

本课程提供一个沟通模式，让个人了解和管理有效沟通的动态。

参与者将学会停止思考，以贡献而不是控制的精神分享他们的观点。参加者还将学习:

• 分享棘手的信息以获得结果，而不制造防御心理
• 提供反馈以提高问责制
• 缓和情绪反应，创造尊重
• 注意听别人说了什么或没说什么，以增进理解
• 练习询问他人观点的有效方法
• 确定解决冲突的价值

他们还学会识别和避免常见的交流挑战，如草率下结论、陷入消极互动、根据未经证实的解释行事以及默认的战斗或逃跑行为。

先决条件:

没有一个

建议班级规模:

最低12
最大20

课程长度:

16小时(2天)